Política de Devolución y Reembolso

¡Muchas gracias por comprar en Teresa Díaz Joyería Mexicana!

Si por alguna razón tu pieza sufre algún daño físico, contamos con garantía de 1 SEMANA para poder cambiarla sin ningún costo adicional. Las piezas con chapa de oro y oro rosado cuentan con una garantía de 1 MES para poder cambiarla sin ningún costo, en caso de que la chapa se desgaste antes de lo normal. Recomendamos checar nuestras recomendaciones para cuidar tu pieza y que la chapa dure lo más posible. (6 meses a un año). Puedes checar las recomendaciones y cuidados aquí: 

En caso de requerir un reembolso por error de producto seleccionado, puedes pedir tu reembolso dentro de las 24 hrs siguientes a tu compra, se te reembolsará el monto completo del producto menos los costos de transacción (en caso de aplicar). Si compraste un producto equivocado y este ya se mandó producción, no podremos realizar el reembolso. 

Para hacer válida tu garantía puedes contactarnos a teresadiav1@gmail.com.

Se da por entendido que al momento de comprar cualquiera de nuestros productos el cliente acepta nuestra Política de Devolución y Reembolso especificada anteriormente.